Syarat dan Ketentuan

Kontak Informasi:

DermSilk.com
1 (866) 405-6608
Info@DermSilk.com

Syarat dan ketentuan yang tercantum di sini mengatur penggunaan situs web DermSilk.com oleh pengguna dan hubungan Anda dengan: www.DermSilk.com. Harap diperhatikan, Anda bertanggung jawab untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan ini karena hal itu memengaruhi hak dan kewajiban Anda berdasarkan hukum. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, harap jangan mengakses atau menggunakan situs web ini. Silakan arahkan semua pertanyaan ke informasi kontak yang tercantum di atas. 

Ketentuan berikut ini berlaku untuk hubungan antara DermSilk (selanjutnya disebut sebagai “Pemasok”) dan pelanggan yang berinteraksi dengan dan/atau melakukan pembelian dari DermSilk (selanjutnya disebut sebagai “Pelanggan”) pada www.dermsilk.com (selanjutnya disebut sebagai “Situs Web”).

Perhatikan, kami berhak untuk mengubah, memperbarui, dan mengubah salah satu atau semua syarat dan ketentuan yang tercantum di sini secara sepihak, dengan atau tanpa pemberitahuan. Oleh karena itu, Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memeriksa secara berkala setiap perubahan yang mungkin berdampak pada Anda. Jika Anda tidak ingin menerima Persyaratan baru, Anda sebaiknya tidak terus menggunakan Situs Web. Jika Anda terus menggunakan Situs Web setelah tanggal berlakunya perubahan, penggunaan Anda atas Situs Web menunjukkan persetujuan Anda untuk terikat oleh Ketentuan baru; dan memodifikasi atau menarik, untuk sementara atau selamanya, Situs Web ini dan materi yang terkandung di dalamnya (atau bagian mana pun) tanpa pemberitahuan kepada Anda dan Anda mengonfirmasi bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas modifikasi atau penarikan Situs Web atau kontennya.

Pesanan berlangganan memungkinkan pelanggan untuk mengunci tarif diskon pada produk dan pesanan secara otomatis ditagih dan dikirim pada salah satu interval berikut: 2 Minggu, 3 Minggu, 1 Bulan, 2 Bulan, 3 Bulan, 4 Bulan. Kami menawarkan kebijakan pembatalan kapan saja tanpa kerumitan. Anda dapat membatalkan melalui portal akun pelanggan Anda atau dengan menghubungi kami melalui obrolan, email, atau telepon. Jika permintaan berlangganan dibuat setelah pesanan berlangganan diproses, pesanan tidak dapat dibatalkan dan akan dipenuhi dan dikirim. Anda dapat membatalkan langganan Anda setelah menerima pesanan terbuka saat ini dan item(-item) tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan. 

Barang dan jasa yang dijual di Situs web merupakan penawaran dari Pemasok untuk Pelanggan dan tunduk pada semua syarat dan ketentuan yang tercantum di Situs Web. Setiap transaksi yang dilakukan di Website membentuk penerimaan penawaran ini.

Setiap penawaran yang dibuat oleh Pemasok tergantung pada ketersediaan barang. Jika ada barang yang tidak tersedia pada saat perjanjian dibuat, seluruh penawaran dianggap batal demi hukum. Pesanan hanya akan dikirimkan dengan jumlah hadiah yang diharapkan berdasarkan
ketentuan promosi meskipun jumlah keranjang berbeda.

  • Semua harga yang tercantum di Website ditampilkan dalam USD ($/Dolar Amerika Serikat).
  • Semua harga tunduk pada kesalahan pencetakan dan pengetikan. Pelanggan setuju bahwa Pemasok tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari kesalahan ini. Dalam hal ini, Pemasok tidak bertanggung jawab atau berkewajiban untuk mengirimkan barang.
  • Harga yang tercantum di Situs Web tidak termasuk pajak atau biaya pengiriman yang berlaku. Biaya ini dihitung saat checkout dan ditanggung oleh Pelanggan.

A. Pembayaran dari Pelanggan ke Pemasok akan dilakukan di muka seperti yang tertera di Situs Web. Pemasok tidak akan mengirimkan barang sampai setelah pembayaran diterima.

B. Pemasok memiliki kebijakan perlindungan penipuan untuk melindungi dirinya dari pesanan dan pembayaran palsu. Pemasok dapat menggunakan teknologi atau perusahaan apa pun atas kebijaksanaan mereka sendiri atau layanan ini. Jika pesanan ditolak karena kemungkinan penipuan, Pelanggan tidak meminta pertanggungjawaban Pemasok atas kerugian apa pun.

C. Jika terjadi pembalikan pembayaran oleh Pelanggan, atau jika pembayaran gagal diproses karena alasan apa pun, pembayaran penuh akan segera jatuh tempo. Untuk pesanan di mana Pemasok memberikan jangka waktu kredit bersih kepada Pelanggan, pembayaran penuh akan jatuh tempo sebagaimana dinyatakan pada persyaratan individual tersebut. Ketentuan tersebut juga dapat menentukan suku bunga untuk saldo terutang. Tarif ini dapat berubah sewaktu-waktu dan dapat bervariasi.

D. Jika pelanggan membatalkan pesanannya, biaya penyetokan ulang sebesar 10% dapat diterapkan untuk pengembalian dana apa pun.

A. Periode pengiriman yang ditampilkan di Situs Web adalah perkiraan, dan karenanya tidak mengikat. Pemasok akan berusaha untuk memenuhi tanggal pengiriman yang disebutkan ini sebanyak mungkin, namun, Pelanggan tidak akan bertanggung jawab atas ketidakmampuan untuk mengirimkan. Ketidakmampuan untuk mengirimkan tidak memberikan hak kepada Pelanggan untuk mengakhiri perjanjian tersebut di atas atau menuntut kompensasi atas kerugian.

B. Ketika hanya sebagian dari pesanan yang tersedia, Pemasok berhak untuk mengirimkan sebagian atau menahan pesanan untuk dikirimkan setelah seluruh pesanan tersedia.

A. Pesanan barang dari Pemasok oleh Pelanggan akan dikirimkan ke alamat pengiriman yang disediakan oleh Pelanggan. Transportasi ke alamat ini akan dilakukan dengan cara yang ditentukan oleh Pemasok.

B. Kepemilikan atas risiko kehilangan barang yang dipesan dialihkan kepada Pelanggan pada saat pengiriman.

C. Pengiriman didefinisikan sebagai saat barang (s) diserahkan dari perusahaan transportasi ke Pelanggan. Serah terima dapat dilakukan secara langsung (menyerahkan barang secara langsung kepada Pelanggan) atau tidak langsung (meninggalkan barang di depan pintu Pelanggan).

A. Pelanggan harus segera memeriksa barang setelah pengiriman untuk memastikan bahwa isinya sesuai dengan konfirmasi pesanan. Setiap perbedaan harus diberitahukan kepada Pemasok dalam waktu 48 jam setelah pengiriman. Jika pemberitahuan tidak diberikan oleh Pelanggan kepada Pemasok tentang perbedaan apa pun dalam jangka waktu ini, Pelanggan secara otomatis mengonfirmasi bahwa pengiriman telah diselesaikan sesuai dengan konfirmasi pesanan.

B. Jika barang rusak dalam waktu tujuh (7) hari setelah pengiriman, Pemasok setuju untuk mengganti barang dan akan menanggung biaya pengiriman untuk barang rusak dan barang pengganti. Agar memenuhi syarat untuk kebijakan ini, Pelanggan harus memberi tahu Pemasok dan meminta dokumentasi otorisasi pengembalian yang sesuai. Barang yang rusak harus dikembalikan dalam kemasan aslinya. c Barang yang tidak dikembalikan dalam kemasan aslinya, meskipun cacat, tidak memenuhi syarat.

C. Pelanggan tidak akan mengembalikan barang apa pun kepada Pemasok tanpa persetujuan sebelumnya dan dokumentasi otorisasi pengembalian yang sesuai. Semua pengembalian adalah kebijaksanaan Pemasok dan harus memiliki “nomor otorisasi pengembalian barang dagangan” RMA resmi. RMA ini dapat diminta dengan menghubungi Pemasok. Pengembalian harus diterima oleh Pemasok dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerbitan RMA.

Force Majeure - Jika Pemasok tidak dapat memenuhi kewajibannya, atau hanya dapat memenuhinya dengan susah payah, sebagai akibat dari force majeure, Pemasok berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri perjanjian dengan Pelanggan secara keseluruhan atau sebagian tanpa intervensi hukum. Dalam hal demikian, kewajiban berdasarkan perjanjian akan berakhir seluruhnya atau sebagian, tanpa para pihak berhak untuk menuntut ganti rugi atas kerugian atau manfaat lain dari satu sama lain. Dalam hal pemenuhan sebagian oleh Pemasok, Pemasok akan mengembalikan dan mentransfer bagian dari jumlah pembelian yang berkaitan dengan bagian yang tidak dipatuhi.

RMA diperlukan untuk semua pengiriman kembali. Pelanggan setuju untuk mendapatkan RMA dengan mengikuti instruksi pengembalian seperti yang ditemukan di Situs Web. Jika Pelanggan tidak memiliki RMA, Pemasok berhak menolak pengiriman pengembalian. Menerima pengiriman kembali tidak berarti pengakuan atau penerimaan oleh Pemasok atas alasan pengiriman kembali yang dinyatakan oleh Pelanggan. Risiko yang berkaitan dengan pengembalian barang yang dikirim tetap menjadi tanggungan Pelanggan sampai Pemasok menerima barang yang dikembalikan.

Hukum yang berlaku - Kewajiban antara Pemasok dan Pelanggan akan tunduk pada undang-undang Negara Bagian California, dengan mengesampingkan semua undang-undang negara dan negara bagian lainnya.

A. Jika satu atau lebih ketentuan dalam perjanjian antara Pemasok dan Pelanggan – termasuk syarat dan ketentuan umum ini – batal atau menjadi tidak sah secara hukum, sisa perjanjian akan tetap berlaku. Para pihak akan berkonsultasi satu sama lain mengenai ketentuan yang batal atau dianggap tidak sah secara hukum, untuk membuat pengaturan pengganti.

B. Judul artikel yang terkandung dalam syarat dan ketentuan ini hanya berfungsi sebagai indikasi subjek yang akan dicakup oleh artikel tersebut; tidak ada hak yang harus diperoleh dari mereka.

C. Kegagalan Pemasok untuk menerapkan syarat dan ketentuan ini dalam hal apa pun tidak berarti pengabaian hak untuk melakukannya pada tahap selanjutnya atau dalam kasus berikutnya.

D. Di mana pun berlaku, kata "Pelanggan" juga harus dibaca sebagai "Pelanggan", dan sebaliknya.

Bahasa - Syarat dan ketentuan umum ini dibuat dalam bahasa Inggris. Jika terjadi perselisihan mengenai konten atau jangka waktu syarat dan ketentuan umum ini, teks bahasa Inggris bersifat mengikat. Teks ini bukan dokumen hukum.

Sengketa - Setiap perselisihan yang mungkin terjadi dalam konteks perjanjian di mana syarat dan ketentuan umum ini berlaku, atau dalam konteks perjanjian selanjutnya yang terkait dengannya tunduk pada undang-undang Negara Bagian California dan hanya dapat diajukan ke hadapan pejabat yang berwenang. pengadilan yang ditunjuk oleh Penyedia.

Jika Anda tidak menyetujui persyaratan penggunaan sebagaimana dinyatakan di Situs Web, Anda tidak boleh menggunakan Situs Web.

Semua informasi di Situs Web telah diposting atas kebijaksanaan Pemasok dan dapat diubah, dihapus, diubah, atau diubah kapan saja dan tanpa pemberitahuan.


Pemasok tidak menjamin bahwa semua informasi yang ditampilkan di Situs Web adalah benar. Tidak ada hak yang dapat diperoleh dari informasi di Situs Web. Setiap penggunaan Situs Web dilakukan atas risiko Pelanggan sendiri. Pemasok tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang terjadi atau dapat terjadi sebagai akibat dari penggunaan langsung atau tidak langsung informasi yang ditemukan di Situs Web.


Setiap informasi pribadi dari Pelanggan hanya akan dikumpulkan oleh Pemasok sesuai dengan Kebijakan Privasi Situs Web, sebagaimana dipublikasikan.


Mengunduh atau memperoleh informasi dari Situs Web dilakukan atas risiko Pelanggan sendiri. Pelanggan bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian pada sistem komputer atau data yang timbul dari pengunduhan materi tersebut.

Semua informasi di Situs ini dilindungi oleh hak kekayaan intelektual termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, termasuk namun tidak terbatas pada semua teks, foto, gambar, logo, grafik, dan ilustrasi yang ditampilkan. Dilarang menyimpan bagian mana pun dari Situs Web untuk penggunaan pribadi atau profesional, membingkainya, atau memperbanyaknya tanpa izin tertulis dari Pemasok.

Penggunaan nama dagang dan hak merek dagang atas nama DermSilk, dan penggunaan hak merek dagang untuk logo DermSilk dipegang oleh DermSilk. Penggunaan dan reproduksi aset ini dicadangkan secara eksklusif untuk Pemasok dan grup perusahaan serta lisensinya. Penggunaan aset ini dilarang tanpa izin tertulis dari pejabat resmi DermSilk.

Semua syarat dan penggunaan tunduk pada hukum California. Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan Situs Web dan/atau informasi yang diperoleh dari Situs Web hanya dapat diajukan ke pengadilan yang ditunjuk.